Política de envíos
En FERRO CUNIA preparamos tu pedido apenas confirmamos el pago.
Cobertura
Realizamos envíos a todo el Perú, tanto a Lima Metropolitana como a provincias.
Plazos de entrega
El plazo empieza a correr desde la confirmación del pago, no desde el momento de la compra.
Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
Provincias: 3 a 7 días hábiles.
Costo de envío
El costo se calcula según tu dirección de entrega y se muestra antes de finalizar la compra, así conoces el total exacto antes de pagar.
Productos de gran volumen
Tanques, tubos y materiales de gran tamaño pueden tener un costo de envío distinto por su volumen. En esos casos te contactamos antes de despachar para confirmarlo contigo.
Seguimiento
Cuando tu pedido sale de nuestro almacén te escribimos por WhatsApp con el número de seguimiento del courier.
Demoras y problemas con la entrega
Si tu pedido no llega en el plazo indicado, escríbenos y le hacemos seguimiento hasta resolverlo.
Si el paquete llega dañado, avísanos dentro de las 48 horas de recibido y envíanos fotos del producto y del embalaje.
Verifica que tu dirección esté completa y correcta. Si el courier no puede entregar por una dirección errada o porque no hubo quien reciba, el segundo intento tiene un costo adicional.